Marketingová strategie, modely, pojmy a frameworky. Celkem 35 pojmů.
Soubor činností pro vytváření, komunikaci a distribuci hodnoty
Produkt, Cena, Místo, Propagace
Model Attention–Interest–Desire–Action
Googlem vytvořený model fází zákaznické cesty
Všechny touchpointy zákazníka s firmou
Bod kontaktu zákazníka se značkou
Fiktivní profil ideálního zákazníka
Skupina lidí, na které míříme marketingové aktivity
Jak chce firma/produkt být vnímán v myslích zákazníků
Unikátní prodejní argument – proč koupit právě u vás
Co zákazník dostane a proč je to pro něj přínosné
Identita a vnímání firmy na trhu
Jak moc je značka známá cílové skupině
Přeměna vizuální nebo strategické identity značky
Model popisující fáze zákazníka od povědomí po nákup
Top/Middle/Bottom of Funnel – fáze trychtýře
Přitahování zákazníků hodnotným obsahem místo přerušování
Aktivní oslovování zákazníků (reklama, cold calling)
Marketing zaměřený na měřitelné výsledky a výkon
Rychlé experimenty k nalezení efektivních cest k růstu
Silné stránky, slabiny, příležitosti, hrozby
Specifické, Měřitelné, Dosažitelné, Relevantní, Časově ohraničené
Rámec pro nastavení cílů a jejich měřitelných výsledků
Návratnost investice – (zisk – náklady) / náklady
Model spolupráce – partner dostane provizi za zprostředkovaný prodej
Kontakt – potenciální zákazník, který projevil zájem
Získávání kontaktů potenciálních zákazníků
Péče o leady – postupné budování vztahu až k nákupu
Strach z promeškání – marketingová taktika urgence
Recenze, hodnocení, reference jako nástroj přesvědčení
Doporučení od úst k ústům
Udržení stávajících zákazníků
Míra odchodu zákazníků
Celková hodnota zákazníka za dobu spolupráce
Ukazatel loajality zákazníků (Doporučil bys nás?)
Poradím v praxi – nejen s definicemi.
Domluvit konzultaci →