Systém sjednocující zákaznická data ze všech zdrojů (web, e-mail, CRM, e-shop) do jednoho profilu
CDP (Customer Data Platform) – Systém sjednocující zákaznická data ze všech zdrojů (web, e-mail, CRM, e-shop) do jednoho profilu V každodenní práci marketéra se s tímto pojmem setkáváte velmi pravidelně a jeho správné pochopení je základem efektivní práce v oboru.
Znalost pojmu CDP vám umožní lépe rozumět datům a výsledkům, které generují vaše marketingové aktivity. Pomáhá při rozhodování, kde investovat čas a budget pro maximální efekt.
Při výběru a používání marketingových nástrojů se s pojmem CDP setkávám jako se standardní součástí práce. Klientům ho vysvětluji v kontextu jejich konkrétního projektu – abstraktní definice nestačí, důležité jsou reálné dopady na výkonnost kampaní.
