Slovník pojmůE-mail marketing
Slovník pojmů

📧 E-mail marketing

Newslettery, automatizace, Ecomail a e-mailové metriky. Celkem 26 pojmů.

NEW

Newsletter

Pravidelně zasílaný e-mail se zajímavým obsahem

EMAI

E-mailová automatizace

Automaticky spouštěné e-mailové sekvence

Email Automation
DRIP

Drip kampaň

Série e-mailů zasílaných v předem nastavených intervalech

Drip Campaign
OPT

Opt-in

Souhlas uživatele se zasíláním e-mailů

DOU

Double opt-in

Potvrzení souhlasu přes druhý e-mail

UNSU

Opt-out

Odhlášení z e-mailové databáze

Unsubscribe
OPEN

Míra otevření

Podíl e-mailů, které příjemci otevřeli

Open rate
CLIC

Míra kliknutí

Podíl příjemců, kteří klikli na odkaz v e-mailu

Click rate
DELI

Míra doručení

Podíl e-mailů, které skutečně dorazily do schránek

Delivery Rate
BOU

Bounce (e-mail)

E-mail, který nedorazil – hard (neexistující adresa) nebo soft

HAR

Hard bounce

Trvalá chyba doručení – adresa neexistuje

SOF

Soft bounce

Dočasná chyba doručení – plná schránka, výpadek serveru

SEND

Reputace odesílatele

Hodnocení, které ovlivňuje doručitelnost e-mailů

Sender reputation
SPA

Spam score

Skóre pravděpodobnosti, že e-mail bude označen jako spam

SEGM

Segmentace

Rozdělení databáze na skupiny pro cílenější komunikaci

Segmentation
PERS

Personalizace

Přizpůsobení obsahu e-mailu konkrétnímu příjemci

Personalization
A/B

A/B testování (e-mail)

Porovnání dvou verzí e-mailu pro zjištění lepší výkonnosti

A/B Testing
SUBJ

Předmět e-mailu

Řádek předmětu – klíčový faktor pro open rate

Subject Line
PRE

Preheader

Text zobrazený za předmětem v náhledu e-mailu

CALL

CTA (e-mail)

Výzva k akci v e-mailu – tlačítko nebo odkaz

Call to Action
ECO

Ecomail

Český nástroj pro e-mail marketing

MAI

Mailchimp

Mezinárodní platforma pro e-mail marketing

TRI

Trigger e-mail

E-mail spuštěný konkrétní akcí uživatele

TRAN

Transakční e-mail

Automatický e-mail po akci (potvrzení objednávky, reset hesla)

Transactional Email
LIST

Čištění databáze

Pravidelné mazání neaktivních nebo neplatných adres

List hygiene
UNSU

Míra odhlášení

Podíl příjemců, kteří se odhlásili z databáze

Unsubscribe Rate

Otázky k e-mail marketing?

Poradím v praxi – nejen s definicemi.

Domluvit konzultaci →