Teorie Claytona Christensena: zákazníci si produkty „najímají" na řešení konkrétní životní situace – ne proto, že produkt chtějí
Jobs to be Done (JTBD) – Teorie Claytona Christensena: zákazníci si produkty „najímají" na řešení konkrétní životní situace – ne proto, že produkt chtějí V každodenní práci marketéra se s tímto pojmem setkáváte velmi pravidelně a jeho správné pochopení je základem efektivní práce v oboru.
Znalost pojmu Jobs to be Done vám umožní lépe rozumět datům a výsledkům, které generují vaše marketingové aktivity. Pomáhá při rozhodování, kde investovat čas a budget pro maximální efekt.
Při výběru a používání marketingových nástrojů se s pojmem Jobs to be Done setkávám jako se standardní součástí práce. Klientům ho vysvětluji v kontextu jejich konkrétního projektu – abstraktní definice nestačí, důležité jsou reálné dopady na výkonnost kampaní.
