Stránka, na kterou uživatel přistane po kliknutí na reklamu
Landing page je samostatná stránka vytvořená pro jednu konkrétní kampaň, na kterou míří odkaz z reklamy, e-mailu nebo baneru. Od běžné podstránky webu se liší tím, že nemusí plnit víc rolí naráz. Nesbírá organický provoz, neslouží jako rozcestník a často ani nenabízí plné menu.
Homepage tuhle práci obvykle nezvládne, protože je psaná pro všechny. Pro zákazníka, který hledá kontakt, pro kolegu z oboru, pro uchazeče o práci i pro člověka, který přišel z reklamy na jediný produkt. Návštěvník z placené kampaně přichází s jednou otázkou v hlavě a na homepage si ji musí sám dohledat mezi dalšími šesti nabídkami. Kus lidí to neudělá.
Message match je shoda mezi tím, co slíbí sdělení reklamy, a tím, co návštěvník uvidí po kliknutí. Když inzerát mluví o odhlučnění panelákové ložnice a stránka začíná obecným přehledem stavebních prací, člověk odchází dřív, než se k nabídce vůbec dostane. Nepřečte si ji. Nejlevnější úprava, jakou na kampani obvykle najdu, bývá právě tahle: zopakovat na stránce stejná slova, jaká byla v reklamě, včetně ceny nebo termínu, pokud tam padly.
Na landing page patří jedna akce, kvůli které stránka vznikla. Ve chvíli, kdy vedle sebe stojí objednávka, stažení katalogu a přihlášení k newsletteru, si část lidí vybere tu nejméně závaznou možnost a část si nevybere nic. Rozhodování stojí energii a návštěvník z reklamy jí má málo.
Z toho plyne i zbytek. Menu se schovává, aby nenabízelo únikové cesty. Obsah v prvním viditelném pásmu musí odpovědět, o co jde a co za to. A délka stránky nikoho netrápí, dokud každý další blok odbourává nějakou konkrétní pochybnost: cenu, dodací lhůtu, reference, kdo za tím vlastně stojí.
Jestli to funguje, se z pocitu nedozvíte. Vyhodnocení a hledání slabých míst mám popsané u pojmu CRO.
