Zásilkovna, dropshipping, 3PL, skladování a expedice. Celkem 14 pojmů.
Outsourcing logistiky třetí straně – firma se stará jen o prodej, logistiku řeší partner
Jedinečný identifikátor produktové varianty ve skladovém systému
Fyzické místo pro skladování zboží – klíčové pro dostupnost a rychlost expedice
Příprava a odeslání objednávky zákazníkovi
Vychystání zboží ze skladu pro konkrétní objednávku
Největší síť výdejních míst v ČR a střední Evropě – klíčový přepravce pro český e-commerce
Doručení objednávky ve stejný den – konkurenční výhoda zejména v Praze
Platba v hotovosti nebo kartou při převzetí – stále populární v ČR, zejména u nových zákazníků
Proces vrácení produktu a peněz zákazníkovi – zásadní pro zákaznickou spokojenost
Logistika zpracování vrácených zásilek – příjem, kontrola, naskladnění nebo likvidace
Systém umožňující zákazníkovi sledovat polohu zásilky v reálném čase
Informace o době dodání zobrazená zákazníkovi – přímý vliv na konverzní poměr
Poplatek za zpracování objednávky – někdy součástí ceny dopravy
Nejmenší množství, které dodavatel dodá – důležité při nákupu u velkoobchodů
Poradím v praxi – nejen s definicemi.
Domluvit konzultaci →